
müşteri ilişkileri yönetim platformu










Kendi satış hattınızı oluşturun, süreçlerinizi otomatikleştirin
Hem ihtiyaçlarınızı karşılayacak hem de kullanıcı dostu bir CRM çözümü mü arıyorsunuz? Doğru yerdesiniz! FowCRM’in kullanımı kolaydır, uygun maliyetlidir ve satış yönetimi için kurumsal özelliklere sahiptir. Üstelik abonelik planınız ne olursa olsun tüm özellikleri kullanabilirsiniz.

Satış Otomasyonu Özellikleri
Talep Yönetimi
- Talepleri ekleyin, ilişkilendirin ve dağıtın
- Talep faaliyetlerini girin
- Kritik verileri analiz edin ve izleyin
- Talepleri müşterilere, kişilere ve fırsatlara dönüştürün
Müşteri Yönetimi
- Müşterilerinizi sistematik olarak yönetin
- Kilit müşterileri belirleyin ve önceliklendirin
- Yakın ilişkiler geliştirin
- Yeni satış fırsatlarını keşfedin
Kişi Yönetimi
- Kişileri ekleyin, detaylandırın, arayın, düzenleyin ve etiketleyin
- Potansiyel ve mevcut müşterilerinizi izleyin
- İlişkileri güçlendirip sadakati artırın
- Yeni satış fırsatlarını yakalayın
Satış Hattı ve Fırsat
- Kendi özel satış hattınızı oluşturun
- Satış süreçlerinizi görselleştirin
- Tüm satış aktivitelerini organize edin ve önceliklendirin
- Fırsatları tek bir yerden takip edin ve yönetin
Teklifler
- Saniyeler içinde fiyat teklifi oluşturun
- Bekleyen tüm tekliflerinizi takip edin
- Fiyat listenizden tekliflerinize ürün veya hizmet ekleyin
- Tahmin ve analiz için teklif raporları oluşturun
Otomasyon
- Süreçlerinizi ölçeklendirin ve otomatikleştirin
- Sıradan görevlerde zaman ve efor harcamayın
- Gerçekten önemli olana odaklanın
- Verimliliğinizi ve üretkenliğinizi artırın

Büyük veriyi işleyin, akıllı satış ve akıllı raporlama yapın
İster e-ticarette ister B2B’de olsun, tüm şirketler büyük veri analizi yapmalıdır. FowCRM; raporlama araçları, Dashboard’lar ve yapay zeka tabanlı tahminler ile size akıllı satış için içgörü ve öngörü sağlar.
Raporlama Özellikleri
Dashboard
- Raporları görselleştirin ve özetleyin
- Gerçek zamanlı grafikleri birleştirin
- Temel performans göstergelerinizin (KPI) anlık görüntüsünü alın
- Zamandan ve efordan tasarruf edin
Rapor
- Performansınızı değerlendirmek için raporlar oluşturun
- Ekip üretkenliğini görün ve iyileştirin
- Kaçırılan fırsatların nedenlerini anlayın
- Dönüşüm oranlarını hesaplayın
İçgörü
- Satış ve ödeme tahminlerini görüntüleyin
- Kazanılan-kaybedilen satış fırsatlarını izleyin
- Ödeme planlarını görüntüleyin
- Satış gelirinizi yükseltin
Tahmin
- Satış ve ödeme tahminleri oluşturun
- Önceki satışları, mevcut fırsatları ve olası satışları görerek öngörüde bulunun
- Yüksek satış potansiyellerini belirleyin
- Kaynaklarınızı doğru alanlara aktarın
Hedef Yönetimi
- Belirli dönemler için hedefler tanımlayın
- Ekip hedeflerini üyelerle paylaşın
- Tamamlanma durumunu grafiklerle takip edin
- Motivasyonu yüksek tutun
Takım çalışmasını güçlendirin, müşterileri ilişkilerinizi iyileştirin
FowCRM satış ekiplerinize gerçek zamanlı veriler üzerinde birlikte çalışma olanağı tanır, müşteri ilişkilerini iyileştirir ve işinizi büyütmenize yardımcı olur.

Birlikte Çalışma Özellikleri
Akış
- Birlikte çalışmanın yeni yollarını keşfedin
- Tüm CRM aktivitelerini tek ekranda görün
- Anlık bilgi paylaşın
- Neler olduğunu takip edin
Aktivite
- Yeni aktiviteler planlayın
- Aktivitelerinizi ilişkilendirin
- Telefon görüşmelerinin, toplantıların, ve görevlerin ayrıntılarına erişin
- Yapılacaklar listesi tüm görevleri tek ekrandan takip edin
Benim Sayfam
- İş sürecine hızlı bir genel bakış atın
- Kullanıcıya özel akışınızı görüntüleyin
- Mevcut görevleri ve yaklaşan aktiviteleri görün
- Tercihlerinize göre özelleştime yapın
Takvim
- Toplantıları, randevuları, görevleri ve aktiviteleri planlayın
- Zaman çizelgeleri oluşturun
- Planlanan aktiviteleri görün
- Outlook, Office 365 ve Google takvimlerinizi senkronize edin

Satış yönetimini ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin
FowCRM uçtan uca satış yönetimini kolaylaştırır, işinize uyum sağlar ve satış ekiplerinizin etkinliğini artırır.
Özelleştirme Özellikleri
Filtre ve Görünüm
- Tüm liste sayfalarını istediğiniz kombinasyonda filtreleyin
- Sonuçları özel veya genel görünümler olarak kaydedin
- Kaydedilmiş filtreleri uygulayın
- En önemli fırsatlara odaklanın
Özel Alan
- CRM formlarına özel alanlar oluşturun ve ekleyin
- Satış süreçlerinizi kişiselleştirin
- Sektöre özel verileri toplayın ve yönetin
- Organizasyonel dinamizmi geliştirin
Çoklu Zaman Dilimi ve Para Birimi
- Saat dilimini ve saat ve tarih biçimlerini ayarlayın
- Farklı saat dilimlerinde çalışın
- Para birimleri ekleyin ve döviz kurlarını düzenleyin
- Uluslararası işlemleri gerçekleştirin
Seçim Listesi
- Seçim listesi öğelerini ekleyin, güncelleyin veya silin
- Açılır seçim listelerini değiştirin
- Genel seçim listesi değer kümelerini tanımlayın
- CRM özelleştirmesini ileri taşıyın
Fatura ve ödemeleri takip edin, doğru finansal kararlar alın
FowCRM, daha hızlı faturalandırma, daha kolay ödeme takibi ve isabetli ödeme planlaması sağlar. Böylece satışları hızlı bir şekilde kapatabilir ve finansal sağlamlığı koruyabilirsiniz.

Fatura ve Ödeme Özellikleri
Faturalar
- Profesyonel faturaları hızla oluşturun ve gönderin
- Fatura öğelerini özelleştirin
- Onaylanmış teklifleri faturalara dönüştürün
- Kapanış adımında satış kaybetmeyin
Ödemeler
- Beklenen ödemeleri yönetin
- Çoklu para biriminden yararlanın
- Ödeme yöntemlerini tanımlayın ve seçin
- Yaklaşan, yapılan ve vadesi geçmiş ödemelerden haberdar olun
Ödeme Planları
- Ödeme planları oluşturun ve şartları belirleyin
- Yinelenen ödemeleri ve taksitleri planlayın
- Ödemeleri planlarıla ilişkilendirin
- Vadesi geçen ödemeleri takip edin

Pratik dokümantasyon ile fark yaratın
FowCRM'nin doküman yönetimi özellikleriyle satış içeriğini verimli ve işbirliği içinde oluşturabilir, depolayabilir ve paylaşabilirsiniz.
Doküman Yönetimi Özellikleri
Kütüphane
- Satış içeriğinizi depolayın
- İçeriği erişim için yetkilendirme yapın
- Belgeleri yükleyin, oluşturun, önizleyin, düzenleyin ve indirin
- Belge güncellemelerini ve paylaşımlarını takip edin
Şablonlar
- Satış belgesi şablonları oluşturun
- Metin, logolar, resimler, bağlantılar, tablolar ve parametreler ekleyin
- HTML kodlarıyla karmaşık şablonlar tanımlayın
- Zaman ve efordan tasarruf edin
Paylaşım
- İçeriğinizi e-posta ile gönderin
- Paylaşılabilir bağlantılar oluşturun
- İçeriğinizi takip edin
- Etkileşim bildirimleri alın
Güçlü entegrasyon araçlarından yararlanın
FowCRM; Microsoft Teams, Zoom, Microsoft Outlook, Gmail, Google Calendar ve WhatsApp Business gibi onlarca uygulamayla entegrasyon yeteneğine sahiptir.

Entegrasyon Özellikleri
Uygulama Entegrasyonları
• Freshdesk • Google Calendar
• Gmail
• Google Data Studio • Google Meet
• Flexxii • Mailchimp • Microsoft Teams
• Microsoft Outlook • Slack • Trello
• Twilio • Zapier • Zoom
• Google Data Studio • Google Meet
• Flexxii • Mailchimp • Microsoft Teams
• Microsoft Outlook • Slack • Trello
• Twilio • Zapier • Zoom
API Erişimi
- Kesintisiz bağlantı kurun
- Çeşitli uygulamalar ve hizmetler arasındaki veri akışını iyileştirin
- İş süreçlerini otomatikleştirin
- Yardıma mı ihtiyacınız var? Ürün belgelerine göz atın
Webhook
- Faaliyetlerinizi otomatikleştirmek için eylemler oluşturun/li>
- Özel çağrılarla bir web sayfasının veya uygulamanın davranışını belirleyin
- Günlük 100.000'e kadar çağrı alın
Büyüyen Her İşletme için Kurumsal CRM Özellikleri
FowCRM ile birlikte büyüyen firmalardan bazıları…
